±¹Á¦Ç¥ÁØÀÎÁõ¿ø¿¡¼´Â ±¹Á¦ÀûÀ¸·Î ÀÎÁöµµ°¡ ³ôÀº ¿µ±¹ QA InternationalÀÇ ÇØ¿ÜÀÎÁõ¼¿Í ±¹³» ǰÁú°æ¿µÃËÁø¹ý¿¡ ÀÇÇÑ ±¹³»ÀÎÁõ¼¸¦ ¹ß±ÞÇØ µå¸®°í ÀÖÀ¸¸ç ³»±¹ÀÎ ½É»ç¿ø¿¡ ÀÇÇÑ 1ȸÀÇ ½É»ç¸¦ ÅëÇØ ±¹³» ¡¤ ÇØ¿Ü ÀÎÁõ¼¸¦ °¢°¢ ¶Ç´Â µ¿½Ã¿¡ ¹ß±ÞÇØµå¸³´Ï´Ù.
ÀÎÁõ½É»ç½ÅûÀ» ¿øÇϽô °æ¿ì ¸ÕÀú "ÀÎÁõ½É»ç¾à°ü"À» Àо½Ã°í µ¿ÀÇÇϽô °æ¿ì <ISO 9000 ÀÎÁõ½É»ç ½Åû>ÀÇ ÇØ´ç¶õ¿¡ ºüÁü¾øÀÌ Á¤È®È÷ ÀÔ·ÂÇØ ½ÅÃ»ÇØ ÁÖ½Ã¸é ½Å¼ÓÇÏ°Ô ¾÷¹«¸¦ ó¸®Çص帮°Ú½À´Ï´Ù.
¡ßISO 9000 ÀÎÁõ½É»ç ¾à°ü¡ß Á¦1Á¶ Àû¿ë¹üÀ§ ÀÌ °è¾àÀº ±¹Á¦Ç¥ÁØÀÎÁõ¿ø(ÀÌÇÏ, "°©" À̶ó ÇÑ´Ù)°ú ǰÁú°æ¿µ½Ã½ºÅÛ ÀÎÁõÀ» ¹Þ°íÀÚ ÇÏ´Â ÀÚ(ÀÌÇÏ, "À»"À̶ó ÇÑ´Ù) °£¿¡ ¼öÇàµÇ´Â ÃÖÃÊÀÎÁõ½É»ç, ÀÎÁõ¼ ¹ß±Þ ¹× À¯Áö°ü¸®¿¡ ´ëÇÑ Á¦¹Ý»çÇ׿¡ ´ëÇÏ¿© Àû¿ëÇÑ´Ù. Á¦2Á¶ ÃÖÃÊÀÎÁõ½É»ç ¨ç"°©"Àº "À»"·ÎºÎÅÍ Ç°Áú°æ¿µ½Ã½ºÅÛ¿¡ ´ëÇÑ ÀÎÁõ½ÅûÀ» ¹ÞÀº ¶§¿¡´Â ÀûÇÕÇÑ ÀÚ°ÝÀ» °®Ãá ÀÚ·Î ½É»çÆÀÀ» Æí¼ºÇÏ¿© "°©"ÀÇ ÀÎÁõÀýÂ÷¿Í ÀÎÁõ½É»ç±âÁØ¿¡ µû¶ó "À»"ÀÇ Ç°Áú°æ¿µ½Ã½ºÅÛÀ» ½É»çÇÑ´Ù. ´Ù¸¸, ¿¹ºñ½É»ç´Â "À»"ÀÌ ¿øÇÏ´Â °æ¿ì¿¡ ½Ç½ÃÇÑ´Ù. ¨è"À»"Àº ÀÎÁõÁ¦µµ¿¡ °üÇÑ ¹ý±Ô¸¦ Ç×»ó ÁؼöÇϰí "°©"ÀÌ ½Ç½ÃÇÏ´Â Á¦¹Ý ½É»ç¿Í Á¶»ç¸¦ À§ÇÑ ÃâÀÔÇã¿ë, ±â·ÏÀÇ ¿¶÷, Á÷¿ø°úÀÇ ¸é´ãÀ» Çã¿ëÇÏ´Â µîÀÇ ÆíÀǸ¦ Á¦°øÇÑ´Ù. ¨é"°©"Àº "À»"ÀÌ ½É»ç°á°ú ÁöÀûµÈ ºÎÀûÇÕ»çÇ×À» ¿ÏÀüÇÏ°Ô ½ÃÁ¤Çϰí, ½É»ç°á°úÀÇ Çպο¡ °ü°è¾øÀÌ Á¦¹Ý ºñ¿ëÀ» "°©"¿¡°Ô ÁöºÒÇÑ °æ¿ì ÀÎÁõ¼¸¦ ±³ºÎÇÑ´Ù. Á¦3Á¶ ÀÎÁõÀ¯Áö°ü¸® ¨ç"°©"Àº "À»"¿¡ ´ëÇÏ¿© ¿øÄ¢ÀûÀ¸·Î ÀÎÁõÀϺÎÅÍ 6°³¿ù¸¶´Ù Á¤±â»çÈİü¸®¸¦ ½Ç½ÃÇϰí, ÀÎÁõÀ¯È¿±â°£ÀÇ °»½ÅÀ» À§ÇÑ °»½Å½É»ç¸¦ ÃÖÃÊ ÀÎÁõÀÏÀ» ±âÁØÀ¸·Î ¸Å 3³â¸¶´Ù ÀÎÁõ½É»ç±âÁØÀÇ Àüü¿ä°Ç¿¡ ´ëÇÏ¿© ½Ç½ÃÇÑ´Ù. ´Ù¸¸, °»½Å½É»ç ½Ç½Ã ³âµµ¿¡´Â Á¤±â»çÈİü¸®´Â °»½Å½É»ç·Î °¡¸§ÇÑ´Ù. ¨è"À»"ÀÌ ÀÎÁõ¼ µî¿¡ ±âÀçµÈ ÀÎÁõ¹üÀ§ÀÇ º¯°æÀ» ½ÅûÇÏ´Â °æ¿ìÀÇ ½É»ç´Â ¿øÄ¢ÀûÀ¸·Î Á¤±â»çÈİü¸®½É»ç³ª °»½Å½É»ç½Ã¿¡ ½Ç½ÃÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î Çϳª "°©"°ú "À»"ÀÌ ÇùÀÇÇÏ´Â ¹Ù¿¡ µû¶ó º°µµ·Î ½Ç½ÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. Á¦4Á¶ ÀÎÁõÇ¥½ÃÀÇ »ç¿ë "À»"Àº "°©"ÀÌ Á¤ÇÏ´Â ÀÎÁõÇ¥½Ã »ç¿ë±ÔÄ¢¿¡ µû¶ó »ó¾÷¿ë, ±¤°í ¹× ÆÇ¸ÅÃËÁø¿ë ¹®¼ µî¿¡ »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ´Ù¸¸, Á¦Ç°ÀÚüÀÇ Ç°ÁúÀ» "°©" ¶Ç´Â ÀÎÁ¤±â°üÀ¸·ÎºÎÅÍ ÀÎÁõ ¹ÞÀº °ÍÀ¸·Î ¿ÀÇØÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Á¦Ç°ÀÚü³ª ±× ºÎ±Ù¿¡ Ç¥½ÃÇÏÁö ¾Æ´ÏÇÑ´Ù. Á¦5Á¶ º¯°æÅ뺸 ¨ç"°©'Àº ÀÎÁõ¿ä°ÇÀ» º¯°æÇϰíÀÚ ÇÏ´Â °æ¿ì "À»"¿¡°Ô ÀǰßÀ» Á¦½ÃÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÅëÁöÇÑ´Ù. ¨è"À»"Àº ÀÎÁõ¼ ±âÀç»çÇ× ¹× ǰÁú½Ã½ºÅÛ¿¡ º¯°æÀÌ ÀÖ´Â °æ¿ì »çÀ¯ ¹ß»ýÀϺÎÅÍ 1°³¿ù À̳»¿¡ "°©"¿¡°Ô ½Å°íÇϰí "°©"Àº È®ÀÎÀÌ ÇÊ¿äÇÑ °æ¿ì Á¤±â»çÈİü¸®½Ã¿¡ È®ÀÎÇÑ´Ù. º¯°æ»çÇ× ¹ÌÅ뺸·Î ÀÎÇØ ºÒÀÌÀÍÀÌ ¹ß»ýµÉ °æ¿ì "°©"ÀÌ Ã¥ÀÓÁöÁö ¾Æ´ÏÇÑ´Ù. Á¦6Á¶(ÀÌÀÇÁ¦±â ¹× ºÒ¸¸) ¨ç"À»"Àº "°©"ÀÇ ÀÎÁõÆÇÁ¤À̳ª ÀÎÁõ¾÷¹«¿¡ °ü·ÃÇÏ´Â °áÁ¤¿¡ ´ëÇØ ÀÌÀdzª ºÒ¸¸À» ½ÅûÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌÀdzª ºÒ¸¸ÀÇ ½ÅûÀ» ÇÏ´Â °æ¿ì´Â »çÀ¯ ¹ß»ýÀϺÎÅÍ 45ÀÏÀ̳»¿¡ ¼¸éÀ¸·Î Á¦ÃâÇÑ´Ù. ¨è"À»"Àº "°©"ÀÌ È¸½ÅÇÑ ºÒ¸¸ÀÇ Ã³¸® °á°ú¿¡ ´ëÇÏ¿© ÀÌÀǽÅûÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. Á¦7Á¶ ÀÎÁõÀÇ Á¤Áö ¶Ç´Â Ãë¼Ò "°©"Àº ´ÙÀ½ °¢È£¿¡ ÇØ´çÇÏ´Â °æ¿ì¿¡´Â "À»"ÀÇ ÀÎÁõÀ» ÀϽÃÁ¤Áö ¶Ç´Â Ãë¼ÒÁ¶Ä¡¸¦ Çϰí ÀÎÁõ¼¸¦ ȸ¼öÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. (1)ÇãÀ§ ¶Ç´Â ºÎÁ¤ÇÑ ¹æ¹ýÀ¸·Î ÀÎÁõÀ» ¹ÞÀº °æ¿ì (2)»çÈİü¸® ¶Ç´Â °»½Å½É»ç¿¡¼ ¹ß°ßµÈ ºÎÀûÇÕ¿¡ ´ëÇØ ½ÃÁ¤À» °ÅºÎÇϰųª ½ÃÁ¤À» ¿ÏÀüÇÏ°Ô ÀÌÇàÇÏÁö ¾Æ´ÏÇÑ °æ¿ì (3)ÀÎÁõ¼¸¦ ÀÚÁøÇÏ¿© ¹Ý³³ÇÏ´Â °æ¿ì (4)ÀÎÁõ½É»ç°è¾àÀÌ ÇØÁ¦µÇ´Â °æ¿ì (5)ÀÎÁõÇ¥½Ã »ç¿ë±ÔÄ¢¿¡ À§¹èÇÏ¿© »ç¿ëÇÑ °æ¿ì (6)µµ»ê, ÇØ»ê ¶Ç´Â ÆÄ»êÇÏ¿© Á¤¸®µÈ °æ¿ì (7)û±¸µÈ ºñ¿ëÀ» ³³ºÎÇÏÁö ¾Æ´ÏÇÑ °æ¿ì (8)±âŸ ÀÌ °è¾àÁ¶°Ç¿¡ À§¹èµÇ´Â °æ¿ì Á¦8Á¶ ºñ¹ÐÀ¯Áö "°©"Àº ½É»çµîÀ¸·Î ÁöµæÇÑ Á¤º¸¸¦ ¹ý·ü¿¡¼ Á¤ÇÏ´Â °æ¿ì¸¦ Á¦¿ÜÇÏ°í ºñ¹ÐÀ» À¯ÁöÇÏ¿© Á¦3ÀÚ¿¡°Ô ´©¼³ÇÏÁö ¾Æ´ÏÇÑ´Ù. °è¾àÀÇ Á¾·á ÈÄ 3³â°£Àº ÀÌ¿Í °°´Ù. Á¦9Á¶ ºñ¿ëÀû¿ë ¹× ÁöºÒ ¨ç"À»"Àº "°©"ÀÌ Á¤ÇÑ º°µµÀÇ ºñ¿ë±âÁØ¿¡ µû¶ó û±¸µÈ ¸ðµç ÀÎÁõ½É»ç °ü·Ã ºñ¿ëÀ» ÁöÁ¤µÈ ±âÀÏÀ̳»¿¡ "°©"¿¡°Ô ³³ºÎÇÑ´Ù. ´Ù¸¸, "À»"ÀÌ ±âÇÑ À̳»¿¡ ³³ºÎÇÏÁö ¸øÇÏ´Â °æ¿ì´Â ¿ù 1.2%ÀÇ ¿¬Ã¼·á¸¦ ÁöºÒÇÑ´Ù. ¨è"À»"Àº "°©"ÀÌ °ü·Ã ÀýÂ÷¿¡ µû¶ó ºñ¿ë±âÁØÀ» °³Á¤ÇÑ °æ¿ì¿¡´Â °³Á¤µÈ ºñ¿ë±âÁØ¿¡ µû¶ó ºñ¿ëÀ» ³³ºÎÇÑ´Ù. Á¦10 ÀÌ¿ë Á¦ÇÑÀÇ ÇØÁ¦ ÀýÂ÷ "°©"°ú "À»"Àº ÀÌ °è¾àÀ» À§¹ÝÇÔÀ¸·Î¼ ¹ß»ýÇÏ´Â ¼ÕÇØ¿¡ ´ëÇÏ¿© ºÒ°¡Ç×·ÂÀûÀÎ °æ¿ì¸¦ Á¦¿ÜÇÏ°í »ó´ë¹æ¿¡°Ô ±× ¼ÕÇØ¸¦ ¹è»óÇÑ´Ù. Á¦11Á¶ °è¾à±â°£ ¨çÀÌ °è¾àÀÇ À¯È¿±â°£Àº ÀÎÁõ¼¿¡ ±âÀçµÈ ÀÎÁõÀÇ À¯È¿±â°£±îÁö·Î ÇÑ´Ù. ´Ù¸¸, °è¾àÁ¾·á 60ÀÏÀü±îÁö ¾ç´ç»çÀÚ Áß ÀϹæÀÌ ¼¸éÀ¸·Î ÀÌ °è¾àÀÇ º¯°æ ¶Ç´Â ÇØÁ¦ ÀÇ»çÇ¥½Ã°¡ ¾øÀ¸¸é ´ÙÀ½ 3³â°£ ÀÚµ¿À¸·Î °è¾àÀÌ ¿¬ÀåµÈ °ÍÀ¸·Î º¸°í ÀÌÀüÀÇ ¿¹¿¡ µû¸¥´Ù. ¨è"°©"Àº "À»"ÀÌ ÀÌ °è¾àÀÇ Á¶Ç׿¡ À§¹ÝÇÏ´Â °æ¿ì¿¡ ÀÌ °è¾àÀ» ÇØÁ¦ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. Á¦12Á¶ °è¾à¼ÀÇ ÇØ¼® ÀÌ °è¾àÀº ´ëÇѹα¹¹ýÀÇ Àû¿ëÀ» ¹ÞÀ¸¸ç ´ç»çÀÚ°£ ÇØ¼®ÀÇ Â÷ÀÌ ¶Ç´Â ºÐÀïÀÌ ÀÖ´Â °æ¿ì´Â ½Ö¹æÀÌ ÇùÀÇÇÏ¿© ÇØ°áÇÏ´Â °ÍÀ» ¿øÄ¢À¸·Î Çϰí ÇØ°áµÇÁö ¾Ê´Â °æ¿ì ´ëÇÑ»ó»çÁßÀç¿ø ¶Ç´Â "°©"ÀÇ ¼ÒÀç°üÇÒ¹ý¿øÀÇ ÁßÀç ¶Ç´Â ÆÇ°á¿¡ µû¸¥´Ù. À§¿¡ Á¤ÇÑ ÀÎÁõ½É»ç°è¾× »çÇ×À» È®ÀÎÇÏ°í °è¾àü°á¿¡ µ¿ÀÇÇÕ´Ï´Ù.